• ホーム
  • 新着情報
  • 新型コロナウイルス感染症への対策について(2021年4月16日現在)

news

2021.04.16

お知らせ

新型コロナウイルス感染症への対策について(2021年4月16日現在)

ハレクラニ沖縄では、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の拡大を予防し、
お客様により安全・安心なご滞在をお楽しみいただくために、厚生労働省が推奨する
ガイドラインとルールに従い、下記のお願いと措置をしております。

1. 感染拡大防止のためのお客様へのお願い

・館内では"ソーシャルディスタンス(社会的距離)"の確保に向けた対策を実施しております。
ご協力をお願いいたします。

・当ホテルへのご入館時、レストラン、バーへのご入店時、アクティビティへのご参加
およびキッズルームやクラブラウンジなどのご利用時において、
お客様に非接触型体温計による検温と、アルコールによる手・指の除菌をしていただきます。

・検温において、37.5℃以上の発熱が認められる場合には、客室でのお食事(In-room Dining)を
お願いするなど、施設の利用を制限することがございます。また、保健所の指示等により
宿泊をお断りする場合がございます。

・ホテルスタッフはマスクの着用を義務付けております。お客様におかれましても
マスクの着用をお願いいたします。

2. 感染拡大防止のための措置

・スタッフの手洗い、うがい、アルコール除菌の徹底、咳エチケットの遵守、
パブリックエリアおよび各アウトレットスタッフのマスクの着用を実施しております。

・各レストラン、バーとも、約2mの"ソーシャルディスタンス(社会的距離)"を確保するため、
通常時に比べ座席数を制限しております。

・オールデイダイニング「ハウス ウィズアウト ア キー」でのご朝食は、4月18日まではセットメニュー、4月19日からブッフェ形式でのご提供となります。

クラブラウンジでのご朝食、アフタヌーンティーおよびカクテルタイムは、4月18日まではセットメニュー、4月19日からブッフェ形式でのご提供となります。

・プールは、ご利用人数の制限を行う場合がございます。

・ご滞在中の客室の清掃、ターンダウンサービスに関しては
お客様のご意向に合わせて行わせていただきます。

ご不明な点等ございましたら、ご利用前にホテルスタッフまでお問い合わせください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。