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- 衛生対策および衛生管理につきまして
国際的な衛生基準を満たした施設であることを
証明するGBAC STAR™認証を取得
ハレクラニ沖縄は、お客様にホテルを安心・安全にご利用いただくため、感染予防対策において国際的な衛生基準を満たした施設であることを証明する「GBAC STAR Facility Accreditation (ジーバック スター ファシリティ アクレディテーション、以下GBAC STAR™認証)」を取得しました。
GBAC STAR™認証とは？
GBAC STAR™認証とは、世界的な洗浄業界団体 インターナショナルサニタリーサプライアアソシエーション(ISSA)において、消毒および感染症予防のプロトコール(手順・規格)を実施する施設の運営基準を提唱している部門、Global Biorisk Advisory Counsil (グローバル バイオリスク アドバイザリー カウンシル、以下GBAC)による国際的認証プログラムです。
ハレクラニ沖縄で実施する感染防止対策が、GBAC STAR™認証の定める国際的な厳しい基準をクリアしており、当ホテルの消毒および感染症予防のプロトコールが安全・安心であることが証明されました。
衛生対策
および衛生管理につきまして
ハレクラニ沖縄では、お客さまに安心してご利用いただけるよう、感染防止ソリューションをグローバルで牽引する「エコラボ(日本法人・エコラボ合同会社)」と連携し、衛生対策などに対する"衛生関連推進プログラム"を策定し、同社が推奨する信頼性の高いノウハウと科学的アプローチを衛生管理・清掃手順を取り入れております。
お客様へのお願い REQUESTS TO OUR CUSTOMERS
- 発熱、または体調がすぐれないお客さまは、ホテルへのご来館をご遠慮くださいますようお願いいたします。
- ホテルご来館時に、非接触型体温計による検温を実施しております。検温で37.5℃以上の体温が認められたお客さまは、入館をご遠慮いただいております。
- ホテルへのご入館時は、館内設置の除菌剤での手・指の除菌をお願いいたします。
- 館内では、他のお客さまと１ｍ程度のソーシャルディスタンスを保っていただくようお願いいたします。
- ホテルをご利用中に、体調の異変を感じた場合は、ホテルスタッフまでお申し出ください。
ホテルでの取り組み OUR EFFORTS
ホテル館内
- 館内各所の常時換気、定期的な除菌清掃、備品類の除菌を行っております。
- 館内各所に手・指用除菌剤を設置しております。
- ホテルスタッフはマスクを着用し、手洗い、手・指の除菌、うがいを徹底して行っております。
※屋外で従事するスタッフ（バレーサービス、ゲストサービス、プールサービス、ビーチサービス）のマスク着用は任意としております。
ご宿泊について
- チェックインに関わる備品等の除菌を徹底しております。
- ホテルスタッフのご滞在中の客室への入室は、極力制限しております。
- ご滞在中の客室清掃は、お客さまのご要望に応じて行っております。
- ホテルスタッフはマスクを着用し、手洗い、手・指の除菌、うがいを徹底して行っております。
- チェックイン時に、お一組に1個、除菌スプレーをお渡ししておりますので、お客様ご自身で気になるところを除菌していただけます。
客室について
- 客室清掃スタッフは、マスクの着用、手洗い、手・指の除菌、うがい、手袋交換を行っております。
- 客室内の雑誌類を撤去しております。
レストラン、スパについて
- 入店時に、手・指の除菌および非接触型体温計による検温をお願いしております。
- 検温で37.5℃以上の体温が認められたお客さまは、入店をご遠慮いただいております。
- 店内各所の除菌・清掃を徹底しております。
衛生対策への
弊ホテルの
具体的な
対応につきましては公式ホームページをご覧ください。
〒904-0401 沖縄県国頭郡恩納村名嘉真1967-1
ホテル代表番号：098-953-8600
宿泊予約直通：0120-860-072
【9:00-18:00】
レストラン予約直通:098-953-9530
【10:00-18:00】
SpaHalekulani予約直通：098-953-8555
【10:00-21:30】
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個人情報の
開示手続きのご案内
| 開示請求ができる方 | 開示請求ができるのは、ご本人、法定及び任意代理人となります。 |
|---|---|
| 手数料 |
手数料として1,600円（税込）分の定額小為替を同封してください。 |
| 受付方法 |
三井不動産リゾートマネジメント株式会社個人情報開示請求書に必要事項をご記入のうえ、必要書類等とともに下記の受付担当宛に、郵送によりお願いいたします 〒904-0401 沖縄県国頭郡恩納村名嘉真1967-1 ※返信先は本人のご住所とさせていただき、郵送いたします。 |
| 必要書類 |
開示請求時にご送付いただく書類等
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| 備考 |
次に定める場合は不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。尚、不開示の場合についても、原則として所定の手数料をいただきます。
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【訂正等の手続きについて】
三井不動産リゾートマネジメント株式会社は、個人情報保護法に従い、お客様の個人情報の訂正、利用の停止、削除、第三者提供の停止をいたします。
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